Kalite Politikası

Sürdürülebilir Bir Gelecek ve Kaliteden Ödün Vermeyen Misafir Deneyimi

Kemer’de faaliyet gösteren Viking Hotels Grubu olarak, doğal güzellikleri korumanın ve misafirlerimize unutulmaz bir tatil deneyimi sunmanın sorumluluğuyla hareket ediyoruz. Sürdürülebilirlik ve kalite, iş modellerimizin temelini oluşturmaktadır. Çevreye saygılı uygulamalarımızla gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakma hedefiyle, misafirlerimizin beklentilerini aşan hizmet anlayışımızı birleştiriyoruz.

Gelecek Vizyonumuz

2030 yılına kadar tesislerimizde tamamen karbonsuz bir işletme modeline geçmeyi hedefliyoruz. Aynı zamanda, misafirlerimizin beklentilerini teknoloji ve insan dokunuşuyla harmanlayarak yeniden tanımlamak için çalışıyoruz.

Viking Hotels Grubu olarak, "doğa ile uyum" ve "kaliteden taviz vermeyen hizmet anlayışı" ilkelerimizle, sizleri Kemer’in eşsiz doğasında ağırlamaktan mutluluk duyuyoruz.

 

Misafir Memnuniyetinde Mükemmellik

• Kişiye Özel Hizmet Anlayışı:
  Misafirlerimizin ihtiyaçlarını öngören butik çözümler sunarak, unutulmaz bir konaklama deneyimi yaşatıyoruz.
• Hijyen ve Güvenlikte Üst Standartlar:
  Dünya Sağlık Örgütü (WHO) ve uluslararası sertifikalarla uyumlu temizlik protokolleri uyguluyor, tesislerimizde düzenli analizler ve denetimler gerçekleştiriyoruz.
• Sürekli İyileştirme:
  Misafir geri bildirimlerini anlık analiz edip hizmet kalitemizi dinamik olarak geliştiriyor, sektördeki yenilikleri yakından takip ediyoruz.